在物业管理的日常服务中，时常会听到（dào）业主的疑问，物业管（guǎn）理到底干了些什么？今天（tiān）给你答案！衣城之恋定制物业企业员（yuán）工服装，链接美好未来！
01物业到底服务了什么？
物（wù）业保洁工（gōng）作
1、公共环境卫生的清洁保洁。物业管（guǎn）理公司（sī）负责（zé）的保洁（jié）区域包括除住（zhù）户进户门以外（wài）的所有公共部位，如楼梯道、人行（háng）道、小区大道（dào）、小区（qū）广场等，小到你室外的（de）电梯（tī）平台，大到（dào）小区大道广场（chǎng）。
物业维护公（gōng）共设（shè）施
2、公共设施设备的管护（hù）、养护。物业管理的设施（shī）设备主要包含供电线（xiàn）路、各类配电设备、给排（pái）水管网、二（èr）次生活用水加压设（shè）备（bèi）、电梯、消防设备（bèi）等，小（xiǎo）到小区内无处不在的一（yī）盏路灯大到几十万配电，这些（xiē）设备加起来数（shù）量上千个，随（suí）着接管面积的扩大，还（hái）在不（bú）断增加，这些都是（shì）物业公司管护（hù）的（de）公共设施设备（bèi），它的正常运转，住（zhù）户才（cái）能生活的安宁。
保安队员在巡逻
3、小区公（gōng）共秩序管理。根据小区建设规划（huá）布（bù）局，物（wù）业（yè）公司接（jiē）管后对整个小区（qū）履行管理职能，包括住户都应该遵（zūn）守的停车秩（zhì）序管理、乱停乱（luàn）放、乱搭乱建、垃圾处理、门房出入、院内院外绿化（huà）、照明、安防系统（tǒng）、消防系（xì）统、广（guǎng）告等等的管理职责。
物业人抗击台风
4、突发应急（jí）抢修的处置和管理。包括内外（wài）网供电系统故障和小区内突发停（tíng）电，应急供电系统启（qǐ）用管理及用（yòng）电线（xiàn）路故障及（jí）时抢修，也包括（kuò）供（gòng）水管道的应急抢修（xiū）。这些故障（zhàng）不管是发生在白天深（shēn）夜，严寒酷暑，物业都（dōu）是（shì）责无旁贷立刻投入（rù）抢修（xiū）中（zhōng）去，宗旨（zhǐ）是马上恢复保障住户的正常生活秩序。
5、参与社会事务管理（lǐ）。从行政意义上说，物业正在扮演一个不可替（tì）代的新的“小”的角色，协助各个社（shè）区和（hé）基层（céng）实行网格化社会管（guǎn）理，开（kāi）展（zhǎn）“双创”活动，在所管（guǎn）物（wù）业范围内（nèi）开展社会调查、各类普查（chá）、政务宣传、计划生（shēng）育、治安联防等方（fāng）面的工（gōng）作（zuò）。协助（zhù）警察侦破（pò）案件（jiàn），解决纠纷，开展群防群（qún）治工作等等社会事务，都离不开物业公司（sī）参与。
物业装（zhuāng）修巡查
6、装饰装修管理。对住户装饰装修过程中的各个环节、涉及的各个（gè）方面进行全面（miàn）管理，包括对严禁改（gǎi）动的（de）墙（qiáng）体、外（wài）观、承（chéng）重结（jié）构等，对装修队（duì）伍管理、环境污染（rǎn）管（guǎn）理以及对（duì）装修垃圾实（shí）行堆放、清运、保（bǎo）洁管理。
7、物业管（guǎn）理范围内的生（shēng）态环境管理。以提供良好的人居环境（jìng），重点（diǎn）是小（xiǎo）区绿化（huà）、亮化（huà）、硬化基础（chǔ）建设管理服务，金（jīn）力（lì）源物业投入大量资金购买了绿化洒水车，并（bìng）定期开展对小区（qū）路面保洁、对（duì）花草树木养护修剪、杀虫施（shī）肥（féi）、补种（zhǒng）栽（zāi）植（zhí）等工作，同（tóng）时添置（zhì）了部分设（shè）施用于路（lù）灯（dēng）、大道照明设施及局部（bù）亮化的管护工作。
住户档案妥善保（bǎo）管
8、建立物业（yè）档案，方便服务于住户，物业（yè）档（dàng）案包括（kuò）物（wù）业设（shè）计施工图、物业产权档案、住（zhù）户档案、电子信息档案等。对（duì）所（suǒ）收集的档（dàng）案进行全面、规范、科（kē）学、准确的管理，特（tè）别是地上地下各类管网、线路、管道，各类隐蔽项目，主要构件及其设（shè）备，这些关键档案的管（guǎn）理至（zhì）关重要，好（hǎo）像一个人“血管”系统分布，将会长（zhǎng）期为我们全体住户提供一（yī）个全面平安（ān）舒适居住环境。
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